PRIVACY

プライバシー・送信データの取扱い

Car Value Japanは、ご相談に必要な範囲だけで情報を受け取り、目的外利用を行いません。特にLINEで写真・書類を送る前に、以下をご確認ください。

01

利用目的

中古車販売、オークション代行、愛車売却の事前相談、現車確認の日程調整、担当者からの返信に利用します。取得した情報を名簿販売や無関係な広告配信に利用しません。

02

送信前に隠す情報

車検証などを送る場合は、氏名、住所、車台番号、登録番号、QRコードを必ず隠してください。事前相談では、初度登録年月、車名、型式など、個人を特定しない車両情報だけを確認します。

03

同意してから送信

LINEの案内フローでは、この取扱い内容を表示し、「同意」と返信いただくまで写真・書類を取得しません。同意しない場合は「キャンセル」と送信できます。

04

保管期間と自動削除

LINEで受け取った画像・書類は、事前相談フローの完了または中止から30日を経過したものを、定期処理で順次サーバーから削除します。途中で操作がなくなった場合は24時間でフローを中止し、その時点から30日経過後に順次削除します。サーバーの送受信記録にはLINE本文、元のファイル名、LINEメッセージIDを保存せず、アカウント識別子・送受信方向・種類・時刻などの最小限の情報だけを記録し、30日を経過した記録から順次削除します。

05

すぐに削除する方法

保管期間内でも、公式LINEで「画像削除」と送信すると、お預かり中の画像・書類を削除します。削除について確認したい場合は、同じトークで担当者へお知らせください。

06

安全管理と外部サービス

受領データは認証された管理画面からのみ確認し、形式と保存先を検証します。送受信にはLINEヤフー株式会社のLINEサービス、保管には契約サーバーを利用するため、各サービス提供者が通信・保管処理に関与します。

CONTACT

確認・訂正・削除のご相談

LINEのトーク、または電話 054-686-2281 でご連絡ください。本人確認と対象情報の確認後、必要な対応をご案内します。

LINEで連絡 公式LINEを開く 画像・書類の即時削除は「画像削除」と送信してください。
電話で連絡 054-686-2281 対応中に出られない場合があります。時間を置いておかけ直しください。

運営者: Car Value Japan/連絡先: 054-686-2281/最終更新: 2026年7月13日

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